Opšte prihvaćen ali pogrešan stav je da je za uspeh potreban jedino intelekt! Naše škole i kultura oslanjaju se isključivo na akademske sposobnosti, zanemarujući emocionalnu inteligenciju i niz drugih osobina koje, takođe, u velikoj meri utiču na našu sudbinu i predstavljaju osnovnu pretpostavku za obrazovanje.
Koliko dobro će neko ovladati ovim životnim sposobnostima od suštinske je važnosti za razumevanje zbog čega jedna osoba u životu napreduje, dok druga, sa istim intelektom, završava u “slepim ulicama”.
Šta je zapravo EI?
Pojam emocionalne inteligencije pojavio se, u psihološkoj literaturi, početkom devedesetih godina 20. veka. Prvi put su ga u svojim radovima uveli autori Peter Salovey i John D. Mayer. Oni su definisali emocionalnu inteligenciju kao
Sposobnost praćenja i razlikovanja ličnih i tuđih osećanja i emocija i korišćenje tih informacija kao vodiča za razmišljanje i delovanje.
Ovaj pojam danas je veoma poznat ali često se tumači na pogrešan način.
Emocionalna inteligencija NIJE samo ljubaznost, osmehivanje i povlađivanje svom sagovorniku. Ovaj pojam podrazumeva i odlučno suprotstavljanje pogrešnom mišljenju i štetnim predrasudama, kao i uspešnu kontrolu emocija. Emocionalna inteligenicja NIJE genetski determinisana i njen razvoj se ne završava u detinjstvu već se ona može razvijati i jačati tokom života.
Ona obuhvata niz specifičnih sposobnosti:
- Sposobnost razumevanja samog sebe (dobar uvid u sebe, svoje potrebe, afekte, konflikte, samoposmatranje)
- Sposobnost emocionalne samokontrole (obuzdavanje afekata, suzbijanje štetnih emocija)
- Samouverenost (samopouzdanje i optimizam)
- Osetljivost za probleme i potrebe drugih (hvatanje teško opazivih signala, predusretljivost)
- Sposobnost razumevanja drugih ljudi (empatija)
- Veština rešavanja međuličnih sukoba (omiljeni su u društvu, dobri su organizatori, uspešne vođe)
- Sposobnost uspostavljanja skladnih prijateljskih odnosa (dobri su kao prijatelji i popularni kao saradnici na poslu)
- Sposobnost rukovođenja grupom
Značaj EI
U poslovnom svetu emocionala inteligencija igra sve veću ulogu i teži da pretekne čist intelekt, stručnost i znanja, potrebna za obavljanje određenog posla.
Pravila se menjaju i nova procena zaposlenih usmerava se ka ličnim kvalitetima pojedinaca, kao što su inicijativnost, empatija, mogućnost prilagođavanja. Podaci koji se temelje na posmatranju 10.000 zaposlenih ljudi na poslovima svih vrsta, ukazuju na značaj ovih kvaliteta i naglašavaju koje sposobnosti treba da poseduju lideri. Pojedinosti variraju od organizacije do organizacije, ali može se reći da su kompetencije emocionalne inteligencije najvažnija svojstva koja određuju izuzetnost.
Emocionalno inteligentni ljudi odlikuju se time što dobro poznaju sami sebe, svoje emocije, razumeju i saosećaju se sa drugima, uživaju u poslu, uspešni su u njemu, imaju skladan porodičan život. Dok su oni koji su lišeni emocionalne inteligencije, tvrdi D. Goleman, nesrećni, neurotični, nepopularni u društvu, usamljeni, neuspešni u braku i na poslu, previše energije troše na svoje konflikte, nezadovoljene potrebe i jalove, destruktivne izlive besa.
Emocionalna inteligencija izuzetno je bitna u različitim sferama života. Istraživanja ukazuju na značaj permanentnog rada na sebi i ličnog usavršavanja kako bi se razvili oni aspekti ličnosti koji doprinose postizanju natprosečnih radnih rezultata.
Tihana Vukašin, Asistent za selekciju, Sektor za ljudske resurse, Delta Holding
*Naslovna fotografija preuzeta sa Interneta.
Natasa
June 11, 2019Odličan tekst. Bravo za izbor teme.
Admin
June 11, 2019Draga Nataša,
Hvala vam, drago nam je da vam se dopada.
Pozdrav od Delta blog tima!
Maja
June 11, 2019Odličan tekst….daje nam uvid u mnoge dragocene veštine i postupke u poboljšanju međuljudskih odnosa…
Admin
June 12, 2019Draga Majo,
Hvala vam, drago nam je da vam se dopada. Emocionalna inteligencija je veoma važna i raduje nas što vam je tekst naše Tihane koristan.
Pozdrav,
Delta Holding blog tim
Nikola Pavlovic
June 11, 2019Odlican text. Ako niste pisali o tome, zeleo bih da procitam nesto vise o postavljanju ciljeva i upravljanju vremenom.
Admin
June 12, 2019Dragi Nikola,
Hvala, drago nam je da vam se tekst dopada. Tih tema smo se dotakli na našem blogu u tekstovima “Saveti za uspeh i napredak sa panela Kuda ide liderstvo“, “Gde vidite sebe u budućnosti i kako da tamo stignete?” ali ćemo nastaviti da pišemo više o tim temama. Hvala na sugestiji.
Veliki pozdrav,
Delta Holding blog tim
Ivan Vučković
June 13, 2019Sjajan tekst, hvala Tihana! : – )
Djoletov Kutak
June 13, 2019Odličan tekst i ja sam nešto spominjao na mom blogu na tu temu…Šta reći da bi danas uspeo u životu moraš misliti kao tvoji protivnici unapred i ništa predavati slučaju..Neko će reći pa ti sve gledaš crno i ti si pesimista, ali ja tako funkcionišem i retko kad grešim u vezi nečega ?!
Dragan
July 10, 2019Emotional Intelligence by Daniel Goleman…
Ivan
July 20, 2020Veoma koristan tekst. Hvala!
Admin
August 3, 2020Dragi Ivane,
Drago nam je što je tako.
Pozdrav!